Siempre llegara un cliente que te dira que tu no sabes, cuando me pongo a pensar y digo “señora, yo estudie una capacitación de mes y medio, veo estos casos a diario y te atreves a decir que miento” bueno ese es el caso, me llego una clienta la cual decía que había hecho aportes […]
ME ESTA ROBANDO EL BANCO Leer más »
Lo impensable sucedio El día de ayer sucedió algo que ni yo me lo creía, osea tan raro que ni alguien de adentro sabia que eso podia ocurrir y eso que ya tengo tiempo trabajando en esta área, diariamente se levanta altas de aclaraciones sobre los cajeros que no pagan el efectivo que se retira
CAJERO DEVUELVE DINERO Leer más »
SE TE BORRO LA SONRISÁ En la anterior vez dije que había una historia llamada “se te borro la sonrisa “, todo esto comienza cuando un cliente se comunica conmigo por un cargo no reconocido en la cuenta de debito y el diciendo que de que era ese cargo, y bueno le digo yo, bueno
SE TE BORRO LA SONRISA Leer más »
Hoy fue un día lleno de problemas con Kueski, así que aquí va una de las joyas que me tocó en llamada. Una señora marcó muy molesta porque, según ella, Kueski le había hecho un cargo por domiciliación sin su autorización.Yo pensé: “Otra vez el clásico caso del préstamo fantasma”. Le expliqué que las domiciliaciones
EL ENEMIGO KUESKI (según las señoras) Leer más »
En una llamada me llego un cliente diciendome que intento hacer una compra con su tarjeta de credito (TDC) pero esta fue rechazada por fondos insuficientes, a lo cual el me dice “ya revise en mi aplicación y dice que tengo 7 mil disponible ” Lo que nosotros hacemos es, ok esta bien dejame revisarlo,
UY JOVEN, SALDO INSUFICIENTE Leer más »
